Je kent het vast wel: je hebt een nieuw apparaat gekocht en moet erachter komen hoe het werkt. Bijvoorbeeld een nieuwe oven met ineens heel veel functies. Op je telefoon bekijk je een instructievideo, maar zodra je opkijkt naar jouw oven en terugkijkt naar het filmpje, snap je helemaal niet meer welke stappen er al genomen zijn! Het liefst zet je de video eventjes op pauze om te begrijpen wat er zojuist allemaal is verteld.
We hebben in eerdere blogs gekeken naar het werkgeheugen en de manier waarop informatie wordt verwerkt. Maar naast wat je aanbiedt, is het ook belangrijk in welk tempo je dat doet. In deze blog leggen we dat uit aan de hand van het segmenting principle.
Wat is het segmenting principle?
Het segmenting principle is een van de ontwerpprincipes uit de Cognitive Theory of Multimedia Learning van Richard Mayer. Het houdt in dat mensen onder bepaalde omstandigheden beter leren wanneer complexe informatie wordt opgeknipt in behapbare, learner-paced segmenten in plaats van als één doorlopend geheel. De leerling kan hierbij dus zelf het tempo bepalen. Je kunt hierbij denken aan een ‘volgende’-knop bij ieder segment, waarbij de leerling zelf bepaalt wanneer deze wordt ingedrukt.
Een voorbeeld hiervan kan een animatie zijn die uitleg geeft over het aanleggen van bestrating. De animatie is lang en bevat veel verschillende stappen. In plaats van deze animatie in één keer te laten zien, kan de uitleg worden opgeknipt in verschillende opeenvolgende stappen. Per stap bepaalt de leerling wanneer de volgende stap verschijnt. Dit is segmenteren.
Waarom helpt segmenteren?
Wanneer iemand bijvoorbeeld een uitlegvideo bekijkt, moet diegene veel tegelijk verwerken in het werkgeheugen. Denk hierbij aan relevante informatie selecteren, verbanden leggen en proberen de uitleg te begrijpen. Omdat ons werkgeheugen maar een beperkte capaciteit heeft, kan een hoog tempo het moeilijk maken om de informatie goed te verwerken.
Segmenteren kan helpen doordat:
- Leerlingen de tijd krijgen om een onderdeel te verwerken voordat er nieuwe informatie verschijnt
- De informatie in logische eenheden wordt aangeboden
- Leerlingen meer controle krijgen over hun eigen leertempo
Zo ontstaan er natuurlijke pauzes in de uitleg die ruimte bieden voor de verwerking. Een pauze in de uitleg is niet per se een pauze in het leren. Terwijl de video even stilstaat, kan de leerling juist bezig zijn om de informatie te begrijpen en verbanden te leggen.
Meer segmenten is niet automatisch beter
Segmenteren is niet het willekeurig opknippen van informatie in zo veel mogelijk stukjes. De segmenten moeten logische, samenhangende onderdelen vormen. Daarbij is het belangrijk dat de leerling voldoende controle heeft over het tempo waarin de informatie wordt aangeboden. Niet iedere leerling heeft dezelfde hoeveelheid begeleiding nodig.
Daarbij is het segmenteren van eenvoudige of al bekende informatie niet altijd noodzakelijk. Wanneer informatie weinig verwerking vraagt of de leerling al veel voorkennis heeft, kan de meerwaarde van segmenteren kleiner zijn. Bovendien kan het ook heel irritant worden als alles constant wordt opgedeeld in stukjes terwijl jij het állang begrijpt.
Wat betekent dit voor e-learning?
Bij het ontwerpen van een e-learning kunnen we onszelf de volgende ontwerpvragen stellen:
- Waar zitten de logische pauzemomenten?
- Kan de leerling het tempo zelf bepalen?
- Is de informatie overzichtelijk verdeeld?
Bij complexe onderwerpen kan het waardevol zijn om op logische momenten ruimte te bieden voor verwerking. Daarbij is het belangrijk dat de leerling waar mogelijk zelf bepaalt wanneer deze verdergaat. Een e-learningmodule is hier natuurlijk heel geschikt voor. Hierbij bepaal jij zelf wanneer je naar de volgende pagina gaat voor een nieuw stuk informatie.
Maar segmenteren gaat verder dan informatie over meerdere pagina’s verdelen. Ook binnen één animatie of uitlegvideo kun je leerlingen de mogelijkheid geven om na een afgeronde stap zelf verder te gaan.
Ook een e-learning in stukjes?
Een goede e-learning draait niet alleen om welke informatie je aanbiedt, maar ook om het tempo waarin de leerling de informatie kan verwerken. Bij AHA Leermiddelenbouwers kijken we daarom niet alleen naar de inhoud en vormgeving van een e-learning, we kijken ook naar de structuur en het tempo. Zo zorgen we ervoor dat complexe informatie op een overzichtelijke manier wordt aangeboden, met ruimte voor de leerling om deze in eigen tempo te verwerken.
Wil je ook een e-learning opgedeeld in de perfecte stukjes? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking.
Geef een reactie